삼성 에어컨 C101

C101·E101은 실내기와 실외기가 서로 신호를 주고받지 못할 때 나타나요. C102·E102·C124·E124도 같은 안내를 따라요.[1–3]

표시창은 문자와 숫자를 두 개씩 번갈아 보여 줄 수 있어요. E1과 01이 번갈아 깜박이면 E101이에요.[4][5]

이런 원인이 있어요

• 실외기 전원 플러그가 빠졌거나 누전 차단기가 내려갔어요. 실외기 전원은 실내기와 따로 연결돼요.[1][2][6]
• 외부 환경의 전기적 신호 간섭 등으로 실내기와 실외기 사이 통신이 일시적으로 끊겼어요.[7]
• 반복된다면 실내기와 실외기 사이 통신 배선이나 PCB 같은 통신 부품 이상일 수 있어요.[7]

이 순서로 해 보세요

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   실외기 전원 플러그가 꽂혀 있는지 봐요[2][3][7]

   실외기 전원은 실내기와 따로 전원 플러그로 연결돼요. 실내기 주변에 실외기 전원 플러그가 빠져 있으면 꽂은 뒤 켜세요. 홈멀티는 실외기 전원코드가 보통 스탠드 전원코드가 연결되는 곳에 함께 있고, 검정색 굵은 전원선인 경우가 많아요.
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   플러그가 없으면 분전반의 에어컨 차단기를 봐요[6]

   실외기 전원 플러그가 없거나 꽂았는데도 안 되면 분전반에서 에어컨용 차단기를 찾아 전원을 공급한 뒤 켜 보세요. 실외기 전원 플러그를 빼고 다른 가전제품을 꽂아 콘센트에 전기가 들어오는지도 확인하세요.
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   전원을 다시 연결해 초기화해요[2][3][7]

   2012년 이후 제품은 리모컨 부가기능 위쪽 버튼 중 왼쪽 첫째와 오른쪽 둘째 버튼을 동시에 5초 이상 눌러 스마트 리셋을 하세요. 리모컨이 없거나 2012년 이전 제품은 실외기 전원 코드를 뺐다가 다시 연결하세요. 벽걸이·창문형은 전원코드를 빼고 약 1분 기다린 뒤 다시 연결하세요.
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   시스템 에어컨은 차단기를 10초 내렸다 올려요[8]

   분전반에서 에어컨이나 실외기로 표시된 차단기를 내렸다가 10초 지난 뒤 다시 올리세요.