경동나비엔 보일러 02

물 부족(저수위)

E302로 표시돼도 같은 에러예요

확인해 보고 안 되면 AS
집에서 확인할 수 있는 부분을 먼저 보고, 그래도 뜨면 점검을 받으세요.

온도조절기에 점검 표시와 함께 02나 E302가 떠요

02(E302)는 보일러 안에 물이 부족한 저수위 상태에서 나와요.[1][2]

수동 물보충 제품은 KDB-101~351GOM, GOM plus, GOM ACE, GOM ACE II, ACEIII-10~35LS, NSN-25LS예요. 모델명은 보일러 본체 앞면 아래 흰색 스티커에 있어요. 이 밖의 모델은 자동 물보충 제품이에요.[1]

이런 원인이 있어요

  • 겨울에 직수(냉수) 배관이 얼어 물이 공급되지 않아요.[1][2]
  • 단수가 됐어요.[1][2]
  • 보일러와 연결된 직수 배관의 밸브가 잠겼어요.[1][2]
  • 수동 물보충 제품인데 물이 부족해요.[1]
  • 자동 물보충 제품의 부품에 이상이 있어요.[1]

이 순서로 해 보세요

  1. 찬물·온수가 모두 나오는지 봐요[1][2]
    싱크대나 욕실에서 둘 다 안 나오면 단수인지 확인하세요. 자동 물보충 제품은 단수가 풀리면 물보충이 저절로 진행돼요.
  2. 온수 쪽만 안 나오면 직수 밸브를 봐요[1][2]
    보일러 본체 아래 배관 4개 중 정면 기준 오른쪽 첫째가 직수(냉수) 배관이에요. 밸브가 배관과 나란히 일자면 열린 상태, 직각이면 잠긴 상태예요. 겨울에는 이 배관이 얼었는지 확인하고 녹여야 해요.
  3. 수동 물보충 제품이면 물을 보충해요[1]
    위 모델이라면 물이 부족한지 확인하고 직접 물을 보충하세요. 방법은 제조사 물보충 영상을 참고하세요.

그래도 계속 02가 뜨면

경동나비엔 고객상담센터로 접수하세요.

출처

  1. 경동나비엔 (나비엔 하우스), [가스보일러] Er02, E302가 표시돼요.(밀폐식) (2018-06-05) · 확인일 2026-10-04
  2. 경동나비엔 (나비엔 하우스), [가스보일러][기름보일러] Er02가 표시돼요.. (개방식) (2018-05-31) · 확인일 2026-10-04
  3. 경동나비엔 (나비엔 하우스), 나비엔 하우스 고객지원 (고객상담센터 1588-1144, 365일 24시간) · 확인일 2026-10-04