린나이 보일러 11

점화되지 않음

확인해 보고 안 되면 AS
집에서 확인할 수 있는 부분을 먼저 보고, 그래도 뜨면 점검을 받으세요.

난방·온수가 작동하지 않고 온도조절기에 11이 깜박여요

대상 모델: RBMC43, RC610, RC620 (제조사 표기)

11은 보일러가 점화되지 않을 때 나와요.[1–3]

온도조절기 액정에 숫자 네 자리가 보이면 그중 왼쪽 숫자가 에러코드예요.[1][2]

이런 원인이 있어요

  • 가스 중간밸브가 잠겨 있어요.[1–3]
  • 가스가 정상적으로 공급되지 않아요. LP가스는 다 썼을 수 있어요.[2][3]

이 순서로 해 보세요

  1. 가스 중간밸브가 열려 있는지 봐요[1–3]
    가스 중간밸브가 열려 있는지 확인하세요. LP가스를 쓴다면 가스가 남았는지 확인하고, 다 썼으면 가스 공급업체에 교환을 요청하세요.
  2. 난방을 끈 다음 다시 켜요[1–3]
    보일러를 일단 끈 다음 다시 가동하세요.
  3. 전원코드와 설정온도도 확인해요[2][3]
    전원코드가 꽂혀 있는지, 설정온도가 현재온도보다 낮게 맞춰져 있지 않은지 확인하세요.
주의하세요
  • 가스 냄새가 나면 곧바로 사용을 멈추고 가스 중간밸브를 잠근 뒤 창문을 열어 환기하세요. 성냥·라이터나 전등 스위치·전기기기를 쓰지 말고, 주변 전화 대신 외부 전화로 서비스 센터에 연락하세요.[2][3]

그래도 계속 11이 뜨면

린나이 고객센터로 접수하세요.

출처

  1. 린나이코리아, 실내온도조절기 RBMC43 간편사용설명서 ― 에러코드 자가진단 · 확인일 2026-10-04
  2. 린나이코리아, RC610 콘덴싱 보일러 사용설명서 (22쪽 고장신고 전 확인사항, 23~24쪽 자가진단 조치) (2023-03-31) · 확인일 2026-10-04
  3. 린나이코리아, RC620 콘덴싱 보일러 사용설명서 (고장신고 전 확인사항, 자가진단 조치) (2026-03-17) · 확인일 2026-10-04