냉장고·냉동실에 성에가 낄 때

냉장고 성에는 문을 여닫을 때 들어온 공기 속 수분이 차가운 냉기에 얼어붙어 생겨요. 문이 꽉 닫히는지, 고무패킹이 들뜨지 않았는지 확인하고, 뜨거운 음식은 식혀서, 수분이 많은 음식은 밀폐해 넣으세요. 이미 생긴 성에는 칼 같은 날카로운 도구 대신 따뜻한 행주나 플라스틱 주걱으로 없애세요.[1–5]

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  1. 문이 꽉 닫히는지, 고무패킹이 들뜨지 않았는지 봐요[1–4]
    문이 조금 열려 있거나 고무패킹(가스켓)에 틈이 있으면 더운 공기가 들어와 성에나 고드름이 생겨요. 서랍·선반이 잘못 끼워졌거나 음식이 많아 문이 안 닫히면 정리하고, 고무패킹에 묻은 이물은 닦으세요.
  2. 뜨거운 음식은 식혀서, 수분 많은 음식은 밀폐해 넣어요[1][3][4]
    식히지 않은 음식의 수증기와 뚜껑 없이 넣은 국물·수분 많은 식품이 성에가 돼요. 실온에서 충분히 식히고 밀폐 용기나 비닐봉지에 담으세요.
  3. 이미 생긴 성에는 따뜻한 행주로 녹여 닦아요[1][6]
    따뜻한 물에 적신 행주로 부드럽게 닦아 녹이고, 마른 수건이나 마른 행주로 남은 물기를 닦으세요.
  4. 설치 장소를 확인해요[1]
    습도가 높고 온도 변화가 큰 베란다나 창문 옆은 성에가 생기기 쉬워요. LG는 온도 5~43℃ 사이, 습기가 적고 통풍이 잘되는 곳을 권장해요.

LG 냉장고

LG는 냉동실 성에나 고드름이 바깥의 따뜻한 공기·수분이 냉기와 만나 얼어붙는 자연스러운 현상이라 고장이 아니라고 안내해요. 냉장실은 70%만 채우라고 해요.[1][4]

이런 경우도 있어요

  • 정전 뒤 다시 켰을 때 생긴 성에: 온도 차이로 생길 수 있고, 냉기가 차고 작동이 안정되면 1~2주 안에 자연스럽게 사라져요.[1]
  • 냉동고·소형 원도어 냉장고: 냉각판이 안에 드러난 직냉식이라 성에가 생기는 게 정상이에요. 1cm 이상 두껍게 쌓이면 냉각 성능이 떨어지니 없애야 해요.[5][7]

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  1. 냉동고: [성에제거] 버튼으로 녹여요[5]
    음식물을 옮기고, 맨 위·맨 아래 칸을 뺀 서랍을 모두 빼고 맨 위 칸 서랍을 아래에서 두 번째 칸에 넣으세요. 성에제거 버튼을 3초간 누르면 dF가 표시돼요. 주걱으로 성에를 없앤 뒤 다시 3초간 눌러야 정상 가동돼요.
  2. 소형 원도어: 온도조절 스위치를 꺼짐(성에 제거)으로 맞춰요[7]
    음식물을 옮기고 스위치를 꺼짐(성에 제거)으로 맞춰 녹인 뒤, 전용 주걱이나 플라스틱 밥주걱으로 조심스럽게 긁어내세요. 물받이 그릇은 한 달에 한 번 청소하세요.
주의하세요
  • 칼·송곳처럼 날카로운 도구로 긁으면 냉각판이 손상돼 냉매 가스가 새거나 고장 날 수 있어요. 끓는 물을 부으면 부품이 변형될 수 있으니 자연 해동하세요.[1][5][7]

관련 에러코드

해결되지 않으면

LG전자 서비스로 접수하세요.

  • 대표번호와 예약 경로[8]

삼성 냉장고

삼성은 문을 여닫을 때 들어온 수분이 냉기에 달라붙어 성에(서리)가 생긴다고 안내해요. 냉동실 온도가 정상이고 음식물도 녹지 않는다면 온도 문제는 아니에요.[2][3]

함께 확인할 것

  • 일반(직냉식) 냉장고는 안쪽에 성에가 생기는 게 정상이고, 많이 끼면 온도에 영향을 주니 주기적으로 없애야 해요.[2]
  • 습도가 높은 여름·장마철에는 이슬이 많이 맺힐 수 있고, 시간이 지나면 성에나 서리로 변해요.[6]

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  1. 성에 제거 기능이 있으면 온도 조절기를 성에제거로 돌려요[2]
    성에가 1cm 정도 생기면 온도 조절기를 성에제거 위치로 돌리고, 녹으면 물기를 닦은 뒤 원래 위치로 돌리세요.
  2. 기능이 없으면 전원 플러그를 빼서 녹여요[2]
    녹는 시간은 여름철 약 2시간, 겨울철 약 6시간이에요. 바닥으로 물이 흘러나올 수 있으니 바닥이 상하지 않게 주의하세요.
  3. 냉장실 성에는 부드러운 도구로 살살 없애요[3]
    내부 벽면이 상하지 않게 주의하고, 여분의 보관 장소가 있다면 전원을 끄고 성에가 녹을 때까지 기다렸다 다시 쓰세요.
주의하세요
  • 칼이나 예리한 금속 도구를 쓰지 마세요. 열 교환기나 냉매 파이프가 손상되면 냉매가 새어 수리가 어려워요.[2]

해결되지 않으면

삼성전자서비스로 접수하세요.

  • 냉장실 안쪽 냉기 나오는 구멍(토출구)에 성에가 끼거나, 제거한 뒤에도 계속 생기거나, 고무패킹 들뜸을 직접 해결하기 어려우면 엔지니어 점검을 받으세요.[3]
  • 대표번호와 예약 경로[9]

출처

  1. LG전자 고객지원, LG 일반냉장고 냉동실에 성에(얼음)가 생기는 원인과 안전한 제거 방법 (2026-05-18) · 확인일 2026-10-04
  2. 삼성전자서비스, [삼성 냉장고] 냉동실에 성에 및 고드름이 생겨요. (2024-05-22) · 확인일 2026-10-04
  3. 삼성전자서비스, [삼성 냉장고] 냉장실에 성에 및 고드름이 생깁니다. (2025-12-31) · 확인일 2026-10-04
  4. LG전자 고객지원, [LG 냉장고] 손쉬운 설명 – LG 냉장고 성에 예방 방법 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  5. LG전자 고객지원, LG 냉동고에 성에가 생기는 이유와 안전하게 제거하는 방법 (2026-07-01) · 확인일 2026-10-04
  6. 삼성전자서비스, [삼성 냉장고] 냉동실에 이슬 맺힘 현상이 발생합니다. (2026-07-08) · 확인일 2026-10-04
  7. LG전자 고객지원, LG 일반 소형 냉장고(원도어) 성에가 생기는 이유와 안전하게 제거하는 방법 (2026-05-15) · 확인일 2026-10-04
  8. LG전자, LG전자 고객지원 (대표번호·출장 서비스 예약) · 확인일 2026-10-03
  9. 삼성전자서비스, 삼성전자서비스 홈페이지 (대표전화) · 확인일 2026-10-03