세탁기에서 물이 샐 때

세탁기 물샘은 새는 위치부터 보세요. 수도꼭지·급수호스 연결부라면 호스를 풀었다가 다시 연결하고, 배수할 때만 물이 나오면 배수호스가 빠졌거나 하수구가 막혔는지, 드럼 문 아래라면 고무패킹에 이물이 끼었는지 확인하세요. 옆에 있는 보일러의 누수나 벽·창문 결로가 세탁기 물샘처럼 보이기도 해요.[1–3]

어디서 새는지부터 봐요

  1. 빈 통으로 헹굼을 돌려 세탁기 물샘인지 봐요[1]
    LG는 세탁통을 비운 채 헹굼 1회를 돌려 보라고 안내해요. 이때 물이 새지 않으면 세탁기 때문이 아닐 가능성이 높아요. 세탁기 때문이 아닌 누수로 서비스를 받으면 무상 기간이라도 유상이에요.
  2. 수도꼭지·급수호스 연결부에서 새면 다시 연결해요[1][4][5]
    급수호스를 분리했다가 다시 연결하세요. 다시 연결해도 새면 수도꼭지 이상이나 센 수압을 확인하고, 호스 자체가 새면 호스를 바꾸세요. 겨울에 얼었다 녹은 뒤라면 연결부에서 샐 수 있으니 다시 연결하세요.
  3. 배수할 때만 물이 나오면 배수호스와 하수구를 봐요[1][3][6]
    배수호스가 하수구에서 빠졌거나 걸쳐 있지 않은지 보고 끝까지 끼우세요. 하수구가 뒤나 옆에 있으면 빠진 게 잘 안 보여요. 하수구가 막혀 역류하면 바닥으로 넘칠 수 있으니 하수구를 청소하세요.
  4. 세제 거품이 넘치지 않았는지 봐요[1][7]
    세제를 권장량보다 많이 넣으면 거품이 넘쳐 물이 새는 것처럼 보이거나 뒤쪽으로 샐 수 있어요. 세제는 권장량만 넣으세요.
  5. 세탁기 주변의 다른 물인지 봐요[1–3][6]
    세탁기 옆 보일러에서 샌 물이나 벽·창문 결로가 바닥으로 흘러 세탁기 누수처럼 보일 수 있어요. 보일러 바닥과 벽면을 확인하세요.

LG 세탁기

LG는 빈 통 헹굼으로 세탁기 누수인지 먼저 확인한 뒤, 문 아래·세제통 주변·뒤쪽·배수필터 쪽처럼 새는 위치별로 원인을 찾으라고 안내해요.[1]

새는 위치별로

  • 드럼 문 아래: 고무패킹과 문 사이에 머리카락 같은 이물이 끼면 샐 수 있어요. 세탁 뒤 문에 맺힌 물방울이 떨어지는 건 탈수 뒤 남은 물기라 정상이에요.[1]
  • 드럼 앞쪽 아래: 배수필터를 청소한 뒤 제대로 조립하지 않았거나 잔수 제거 호스 마개를 꼭 닫지 않으면 샐 수 있어요.[1]
  • 드럼 통살균 중: 세탁조 클리너를 정량보다 많이 넣었거나 거품이 많이 나는 클리너, 세탁 세제를 넣으면 거품이 넘쳐 샐 수 있어요.[1]
  • 통돌이 회전판 위의 물: 세탁 뒤 세제통에 남은 물이 떨어지는 것으로 정상이에요. 퍼져서 많아 보여도 실제 양은 많지 않아요.[8]
  • 통돌이 바닥에 튄 물: 이불·패딩처럼 물에 뜨는 빨래를 표준코스로 빨거나 물높이가 높으면 물이 바깥으로 튈 수 있어요. 이불은 이불코스로 빨고 물높이를 조절하세요.[7]

이 순서로 해 보세요

  1. 드럼: 고무패킹 주변과 문 유리 테두리를 닦아요[1]
    문 사이에 이물이나 머리카락이 끼었는지 보고, 고무패킹 주변과 문 유리 테두리를 부드러운 천으로 닦으세요.
  2. 드럼: 액체 세제는 MAX 선을 넘기지 말아요[1]
    세제통 위로 최소 5mm 이상 남게 넣고, 울세제나 점성이 강한 농축 세제는 물에 풀어서 넣으세요. 드럼 전용 세제를 권장해요.
  3. 드럼: 배수필터를 청소했다면 마개를 꼭 닫아요[1]
    배수필터를 청소한 다음 잔수 제거 호스 마개와 펌프 마개를 꼭 닫으세요.
  4. 통돌이: 호스 연결부를 다시 체결해요[7]
    급수호스는 수도꼭지를 잠근 뒤 다시 조립하고, 배수호스는 회색 스프링이 보이지 않을 때까지 밀어 넣으세요. 연장한 배수호스 연결부에서 새면 절연테이프 등으로 감아 주세요.

해결되지 않으면

LG전자 서비스로 접수하세요.

  • 빈 통 헹굼에서 세탁기에서 물이 새는 게 보이거나 고무 가스켓이 찢어졌다면 서비스매니저 출장 예약을 하세요.[1]
  • 통돌이 세제통을 청소하고 수도꼭지를 잠가도 계속 물방울이 떨어지면 부품 불량일 수 있어 점검이 필요해요.[8]
  • 대표번호와 예약 경로[9]

삼성 세탁기

삼성은 누수 원인으로 급수호스·커플러 연결, 배수호스 빠짐, 하수구 역류, 문 틈의 빨래·이물을 들고, 보일러 누수나 결로를 세탁기 누수로 오인하는 경우도 안내해요. 수도꼭지와 벽 연결 부위나 하수구 역류는 제품 이상이 아니라 관리실에 문의하라고 해요.[2][6][10]

함께 확인할 것

  • 드럼 문에서 샐 때: 세탁조 입구에 빨래가 걸쳐 있거나 이물질이 있으면 문을 닫아도 틈으로 샐 수 있어요.[10]
  • 냉수 호스만 쓸 때: 온수 투입구에 마개를 끼우지 않으면 거기서 물이 샐 수 있어요.[5]
  • 정상적으로 조립했는데도 급수 연결부에서 새면 급수호스를 바꿔야 해요. 겨울에 얼었다 녹으면 미세한 크랙이 생겨 샐 수 있어요.[2]

이 순서로 해 보세요

  1. 드럼 문: 멈추고 세탁조 입구를 닦아요[10]
    동작/정지 버튼으로 멈추고, 빨래를 세탁조 깊숙이 넣고 세탁조 입구를 깨끗이 닦은 뒤 다시 동작해 새는지 보세요.
  2. 커플러를 다시 조립해요[2][3][5]
    커플러 나사 4개를 모두 풀고 수도꼭지 끝까지 밀어 올려 안쪽 패킹에 밀착시킨 뒤, 수도꼭지가 가운데 오도록 나사를 고르게 조이세요. 급수호스는 누름부를 누른 채 끼우고 손을 놓아 "딱" 소리가 나면 연결된 거예요.
  3. 배수호스를 끼우고 고정 장치를 달아요[2][6]
    세탁기 뒷면 배수호스가 제대로 끼워졌는지 보고, 호스 고정 장치를 세탁기 배수구 쪽으로 배수호스 위에 설치하세요. 드럼은 배수필터 조립 상태도 확인하세요.

관련 에러코드

해결되지 않으면

삼성전자서비스로 접수하세요.

  • 드럼 문에서 계속 새면 도어 고무패킹 등 정확한 점검이 필요해요.[10]
  • 대표번호와 예약 경로[11]

출처

  1. LG전자 고객지원, [LG 드럼세탁기 누수] 세탁기에서 물이 새나요? (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  2. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 누수 발생 원인 및 조치 방법 (2026-04-06) · 확인일 2026-10-04
  3. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 세탁기 내부, 바닥으로 물이 흘러요 (누수) (2021-04-23) · 확인일 2026-10-04
  4. LG전자 고객지원, [LG 세탁기 누수] 수도꼭지 및 호스 연결 부분에서 물이 새요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  5. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 커풀러, 급수호스, 연장호스에서 물이 새요(누수) (2022-12-02) · 확인일 2026-10-04
  6. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 전자동 세탁기 바닥에 물이 고여요 (누수) (2026-04-17) · 확인일 2026-10-04
  7. LG전자 고객지원, [LG 통돌이 세탁기 누수] 세탁할 때 바닥으로 누수가 돼요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  8. LG전자 고객지원, [LG 세탁기 누수] 회전판 위에 물이 남아 있어요. 세제통에서 물이 떨어져요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  9. LG전자, LG전자 고객지원 (대표번호·출장 서비스 예약) · 확인일 2026-10-03
  10. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 드럼 세탁기 문에서 물이 새요(누수) (2026-03-05) · 확인일 2026-10-04
  11. 삼성전자서비스, 삼성전자서비스 홈페이지 (대표전화) · 확인일 2026-10-03