집에서 먼저 해결해 보세요
아래 순서로 해도 계속 뜨면 AS를 접수하세요.
내 세탁기는 어느 쪽인가요?
모양에 따라 증상과 조치가 달라요.
드럼 · 탈수하다가 UE가 표시돼요
UE(Unbalance Error)는 탈수할 때 빨래가 한쪽으로 쏠려 무게 중심이 맞지 않으면 나와요.[2]
탈수 중에 물만 다시 받는 건 고장이 아니에요. 균형이 맞지 않으면 진동과 소음을 줄이고 제품을 보호하려고 탈수를 멈춘 뒤, 물을 다시 채워 빨래를 풀고 탈수를 다시 시도해요.[2]
이런 원인이 있어요
- 빨래 부피가 너무 크거나 작아 무게 중심이 맞지 않거나, 탈수할 때 옷감이 한쪽으로 뭉쳤어요.[2]
- 방수 소재, 카펫, 발판처럼 물을 너무 많이 머금는 빨래를 넣었어요.[2]
- 세탁기가 기울어 있어요. 탈수할 때 쿵쿵, 덜컥덜컥 소리와 함께 진동이 나요.[2]
이 순서로 해 보세요
- 뭉친 빨래를 고르게 펴고 양을 맞춰요[2]세탁기를 잠시 멈추고 한쪽으로 뭉친 빨래를 고르게 펴서 다시 넣으세요. 빨래는 세탁통의 2/3 정도만 채울 때 성능이 가장 좋아요.
- 빨래에 맞는 코스로 바꿔요[2]베개나 방석은 솜을 빼고 커버만 빠세요. 이불은 이불 코스로, 패딩이나 오리털 점퍼는 기능성 코스나 탈수 세기 중으로 세탁하세요.
- 세탁망은 2~3개를 다른 옷과 섞어요[2]세탁망은 2/3 정도만 채우고, 1개만 따로 넣지 말고 2~3개를 일반 옷과 함께 넣으세요.
- 세탁기 수평을 맞춰요[2]앞뒤나 옆으로 밀어 흔들리면 동봉된 스패너로 아래쪽 수평 조절 다리를 돌려 바닥에 밀착시키세요. 수평계를 상판 가운데에 대각선으로 놓았을 때 공기방울이 정가운데 오면 수평이 맞아요.
통돌이 · 탈수가 멈추고 UE 또는 ‘탈수 안됨’ 글자가 나와요
UE(Unbalance Error)는 세탁물이 한쪽으로 치우치거나 세탁기 수평이 맞지 않을 때 탈수가 멈추며 나오는 세탁물 불균형 에러예요.[1]
탈수 중에 갑자기 물이 나오거나 헹굼으로 돌아가는 건 고장이 아니에요. 치우친 빨래를 풀어 주는 동작이며, 불균형이 풀리면 탈수가 다시 진행돼요(약 10분 늘어나요).[1]
이런 원인이 있어요
- 세탁기 안에 물이 남아 있어요. 배수호스가 꺾이거나 높게 들리면 남은 물 때문에 탈수할 때 무게가 쏠려요.[1]
- 빨래가 한쪽으로 치우쳤어요. 이불을 표준 코스로 빨거나, 세탁망만 따로 넣거나, 빨래 양이 너무 많거나 적을 때 생겨요.[1]
- 세탁기 수평이 맞지 않아요. 바닥이 단단하지 않거나 기울면 탈수할 때 진동과 소음이 커져요.[1]
- 무게 차이가 큰 빨래를 섞었어요. 이불과 일반 빨래를 함께 빨거나, 물을 많이 먹는 니트를 1벌만 빨면 치우쳐요.[1]
이 순서로 해 보세요
- 배수호스를 바닥에 평평하게 눕혀요[1]검은색이나 회색 호스 끝이 하수구 턱에 걸려 올라가 있거나 꺾였는지 보고, 물이 막힘없이 빠지도록 바닥에 낮고 평평하게 펴 주세요.
- 이불은 한 장씩 이불 코스로 빨아요[1]이불을 N자나 M자로 개어 세탁통 위쪽 플라스틱 부품 아래로 넣고, 물에 완전히 잠기게 한 뒤 이불 코스로 세탁하세요.
- 세탁망은 2~3개를 다른 옷과 섞어요[1]세탁망은 용량의 2/3만 채우고, 따로 넣지 말고 2~3개를 일반 옷과 함께 넣으세요.
- 뭉친 빨래를 고르게 펴요[1]탈수가 멈췄다면 일시정지하고 빨래를 꺼내 뭉친 곳을 푼 뒤, 통 안에 넓고 고르게 펴서 다시 탈수하세요.
- 세탁기 수평을 확인하고 맞춰요[1]빈 통으로 탈수했을 때 진동이나 소음이 심하면 수평이 맞지 않는 거예요. 수평 조절 다리로 흔들리지 않게 맞추세요.
미니워시 · UE가 뜨면서 물을 다시 받고 세탁이 끝나지 않아요
대상 모델: F2WCS, F35** (제조사 표기)
제품 수평이 맞지 않거나 빨래가 한쪽으로 치우쳐 생기는 세탁물 불균형 에러예요.[3]
UE와 함께 물을 다시 받는 건 불량이 아니에요. 불균형 때문에 탈수를 못 하면 안전을 위해 물을 다시 받아 뭉친 빨래를 펴는 과정이에요.[3]
이런 원인이 있어요
이 순서로 해 보세요
- 큰 빨래는 다른 옷과 함께 넣어요[3]세탁망이나 이불, 겨울 겉옷을 따로 빨면 불균형 에러가 나기 쉬워요.
- 수평 조절 다리 4개를 맞춰요[3]4개 다리가 제품과 수평이 되도록 조절하세요.
- 흔들어 보고 바닥과의 틈을 확인해요[3]위쪽 트롬을 흔들었을 때 움직이는지, 4개 다리와 바닥 사이에 틈이 있는지 확인하세요.
주의하세요
- 전기담요, 카펫, 커튼, 발 닦이용 발판, 고무 매트는 세탁하면 안 돼요.[3]
그래도 계속 UE가 뜨면
LG전자 서비스로 접수하세요.
출처
- LG전자 고객지원, LG 통돌이 세탁기 탈수가 멈추고 UE 또는 탈수 안됨 글자가 나올 때 해결하는 방법 (2026-07-16) · 확인일 2026-10-03
- LG전자 고객지원, [LG 드럼세탁기 에러코드] UE(불균형) 에러가 표시돼요 (2026-05-06) · 확인일 2026-10-03
- LG전자 고객지원, [LG 세탁기 에러코드][미니워시] UE 에러가 뜨면서 물을 받고 세탁이 종료되지 않아요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-03
- LG전자, LG전자 고객지원 (대표번호·출장 서비스 예약) · 확인일 2026-10-03