세탁기 전원이 안 켜질 때

세탁기 전원이 안 켜지면 그 콘센트에 드라이기 같은 소형 가전을 꽂아 전기가 들어오는지 먼저 보세요. 소형 가전도 안 되면 세탁기 고장이 아니라 콘센트·차단기 문제이고, 소형 가전은 되는데 세탁기만 안 되면 점검이 필요해요. 멀티탭에 꽂아 쓰고 있다면 벽 콘센트에 직접 꽂아 보세요.[1–3]

이 순서로 확인해요

  1. 전원 코드를 빼서 다시 꽉 꽂아요[2][4]
    코드가 헐겁게 꽂혀 있으면 다시 제대로 꽂는 것만으로 켜지는 경우가 있어요.
  2. 같은 콘센트에 드라이기를 꽂아 봐요[1–3]
    드라이기나 휴대폰 충전기 같은 소형 가전을 꽂아 전기가 들어오는지 확인하세요. 소형 가전은 되는데 세탁기만 안 되면 세탁기 점검이 필요해요.
  3. 소형 가전도 안 되면 차단기와 콘센트 스위치를 봐요[1–3]
    정전인지, 차단기(두꺼비집)가 내려갔는지 확인하고 내려갔으면 다시 올리세요. 분기 차단기 하나만 내려가면 집 전체가 아니라 일부만 전기가 안 들어와요. 콘센트에 전원 스위치가 있으면 켜졌는지, 절전형 콘센트는 레버가 [상시]인지 보세요.
  4. 멀티탭이면 벽 콘센트에 직접 꽂아요[1][3–6]
    세탁기는 전기를 많이 써서 용량이 작은 멀티탭이나 다른 제품과 함께 꽂으면 전원이 꺼지거나 차단기가 내려갈 수 있어요. 꼭 멀티탭을 써야 하면 세탁기만 단독으로, 250V·15A 이상 제품을 쓰세요(16A 이상으로 안내하는 문서도 있어요).
  5. 차단기가 다시 내려가면 관리실이나 전기 업체에 문의해요[5][7]
    차단기를 올려도 다시 내려가면 아파트는 관리실에, 일반 주택은 한국전력공사(국번 없이 123)나 전기 설비 업체에 문의하세요.

LG 세탁기

LG는 콘센트에 소형 가전을 꽂아 전기를 확인하고, 안 되면 누전 차단기를, 되는데 세탁기만 안 되면 서비스매니저 점검을 받으라고 안내해요. 통돌이는 콘센트 용량이 12A 이상이어야 정상 작동한다고 해요.[1][2]

이런 경우도 있어요

  • ThinQ 앱으로 업데이트하다 와이파이 미연결 메시지가 뜬 뒤 전원 버튼이 안 먹히면: 파워코드를 뽑고 30초쯤 기다렸다 다시 꽂으세요. 업데이트가 다시 진행되며 표시창에 진행률(1~99)이 나와요.[1]
  • 통돌이 신모델(T23PX**·T21PX**·T23MX**·T21MX**)은 급수 중 전원이 꺼질 수 있고, 주변 온도가 6도 이하로 내려가면 더 자주 생겨요. 전원 버튼을 눌러도 종료음만 나고 안 켜지면 한 번 더 누르면 켜져요.[8]
  • 트윈워시는 차단기 용량이 15A 이하이면 두 제품을 동시에 돌릴 때 차단기가 내려갈 수 있어요.[7]

이 순서로 해 보세요

  1. 통돌이 신모델은 ThinQ 앱에서 업그레이드해요[8]
    Wi-Fi 제품 등록 후 ThinQ 앱의 Up가전 센터에서 업그레이드를 진행하세요. 업그레이드를 못 하면 서비스매니저가 방문해 진행해요.
  2. 멀티탭을 꼭 써야 하면 조건을 맞춰요[7]
    세탁기 전용으로만 쓰고(다른 제품을 함께 꽂지 않기), On/Off 스위치가 달리고 접지되는 제품을 쓰세요. 광파오븐·전기 프라이팬처럼 용량이 큰 제품과 같이 연결하면 과부하로 꺼질 수 있어요.
주의하세요
  • 집에서 만든 콘센트는 절대 쓰지 마세요.[7]

해결되지 않으면

LG전자 서비스로 접수하세요.

  • 콘센트에는 전기가 들어오는데 세탁기만 켜지지 않으면 전문 서비스매니저의 진단을 받으세요.[1][2]
  • 대표번호와 예약 경로[9]

삼성 세탁기

삼성은 전원이 아예 안 들어오면 콘센트·차단기·멀티탭 같은 전원 공급 문제부터 확인하라고 안내해요. 그래도 안 되면 내부 전원 계통 이상일 수 있어요.[3]

함께 확인할 것

  • 절전형 콘센트: 레버가 [절전]이면 전류가 갑자기 오를 때 자동으로 끊겨요. [상시]로 바꾸세요.[3][4]
  • 빨래를 세탁 용량보다 많이 넣으면 과부하로 차단기가 잠시 떨어질 수 있어요.[3]
  • 삶음·건조·에어워시 코스를 40℃ 이상으로 돌리면 히터가 작동해 소비전력이 약 3000W 이상으로 올라, 10A 이하 멀티탭에서는 꺼질 수 있어요.[4]
  • 구마다 스위치가 있는 멀티탭은 정격전력이 낮아 쓸 수 없고, 메인 전원 차단기가 있는 멀티탭을 권장해요.[10]

이 순서로 해 보세요

  1. 한 콘센트에 한 대만 꽂아요[4]
    한 콘센트에 여러 가전이나 두 대를 함께 꽂아 쓰지 말고, 가능하면 벽에 붙은 콘센트를 쓰세요.

해결되지 않으면

삼성전자서비스로 접수하세요.

  • 벽 콘센트에 다시 꽂아도 전원이 들어오지 않으면 제품 내부 휴즈 단선 등의 원인일 수 있어 엔지니어 점검을 받으세요.[3]
  • 대표번호와 예약 경로[11]

출처

  1. LG전자 고객지원, [LG 드럼세탁기 전원] 전원이 켜지지 않아요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  2. LG전자 고객지원, [LG 통돌이 세탁기 전원] 전원이 들어오지 않아요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  3. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 세탁기 전원이 안 들어옵니다 (2020-05-01) · 확인일 2026-10-04
  4. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 동작중 전원이 꺼져요 (2020-06-05) · 확인일 2026-10-04
  5. LG전자 고객지원, [LG 세탁기 전원] 차단기가 내려가요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  6. LG전자 고객지원, [LG 드럼세탁기 전원][연장선 사용] 사용 중 전원이 꺼져요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  7. LG전자 고객지원, [LG 드럼세탁기 전원][차단기 떨어짐] 사용 중 전원이 꺼져요 (2026-05-29) · 확인일 2026-10-04
  8. LG전자 고객지원, [LG 세탁기 전원] 일반세탁기(통돌이) 작동 중에 전원이 꺼져요. (신모델 한정) (2026-02-10) · 확인일 2026-10-04
  9. LG전자, LG전자 고객지원 (대표번호·출장 서비스 예약) · 확인일 2026-10-03
  10. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 드럼 세탁기 사용중 전원이 꺼져요 (2021-07-19) · 확인일 2026-10-04
  11. 삼성전자서비스, 삼성전자서비스 홈페이지 (대표전화) · 확인일 2026-10-03