삼성 세탁기 5C

배수 문제

SC · 5E · SE로 표시돼도 같은 에러예요

통돌이는 ‘E2’ 글자로도 나와요[1]

확인해 보고 안 되면 AS
집에서 확인할 수 있는 부분을 먼저 보고, 그래도 뜨면 점검을 받으세요.

내 세탁기는 어느 쪽인가요?

모양에 따라 증상과 조치가 달라요.

드럼 · 물이 안 빠지고 5C나 SC가 떠요

5C, SC, 5E, SE는 배수가 잘 안 될 때 나오는 배수 장애 에러예요. 전혀 안 빠지거나 조금씩만 빠져도 나와요.[2]

2006~2007년에 나온 일부 드럼세탁기(SEW-6HW121L, SEW-6HR124T 등)는 전면 배수필터가 없어 필터 청소가 필요하지 않아요.[2]

이런 원인이 있어요

  • 배수필터에 이물질이 끼었어요. 물에 녹지 않는 시트형(티슈형) 세제나 섬유 유연제가 필터에 끼기도 해요.[2]
  • 배수호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌렸거나, 끝이 물에 잠겼어요.[2]
  • 배수구(하수구)가 막혔어요. 겨울에는 얼어서 막히기도 해요. 이 경우는 세탁기 문제가 아니에요.[2]
  • 배수펌프 같은 내부 부품에 문제가 있을 수 있어요.[2]

이 순서로 해 보세요

  1. 잔수 제거 호스로 남은 물을 빼요[2]
    문 아래 전면 뚜껑을 열고 잔수 제거 호스를 빼서 끝의 마개를 뽑으면 물이 나와요. 잔수 제거 호스는 16kg 이하 모델은 오른쪽, 17kg 이상 모델은 왼쪽에 있어요. 바닥에 물이 흘러도 되는 곳이면 이 단계는 건너뛰어도 돼요.
  2. 배수필터를 열어 청소해요[2]
    아래에 걸레를 깔고, 필터를 누르면서 왼쪽(시계 반대 방향)으로 돌려 빼고, 필터와 안쪽의 이물질을 치우세요.
  3. 필터를 끝까지 잠가요[2]
    잘 맞춰 살짝 누르면서 오른쪽으로 끝까지 돌려 끼우세요. 덜 잠그면 물이 새요. 잔수 제거 호스 마개를 닫아 제자리에 끼우고 전면 뚜껑을 닫으세요.
  4. 배수호스와 배수구를 확인해요[2]
    호스가 꼬이거나 눌리지 않게, 끝이 물에 잠기지 않게 하세요. 연장 호스는 굴곡 없이 수평으로 두세요. 배수구가 막혔다면 먼저 뚫고 쓰세요.
  5. 헹굼+탈수로 확인해요[2]
    청소한 뒤 다시 쓰거나 [헹굼+탈수] 코스를 돌려 정상인지 보세요.
주의하세요
  • 일부 모델은 잔수 제거 호스를 당겨 캡을 열 때 손을 놓으면 호스가 제품 안으로 들어가요. 들어가면 점검이 필요하니 호스를 꼭 잡고 하세요.[2]
  • 시트형(티슈형) 세제와 유연제는 권장하지 않아요. 꼭 써야 하면 세탁망에 넣어 세탁조 안쪽 깊이 넣으세요.[2]

통돌이 · 물이 안 빠지고 5C나 5E가 떠요

5C와 5E는 ‘배수 체크’ 표시예요. 정해진 시간 안에 물이 빠지지 않으면 나오고, 전혀 안 빠지거나 조금씩만 빠져도 나와요.[1]

2015년 신모델부터 표기가 E(Error)에서 C(Check)로 바뀌었어요(5E → 5C).[1]

이런 원인이 있어요

  • 하수구 트랩(유가)이나 하수구 안 이물질 때문에 물이 안 빠져요.[1]
  • 배수호스를 너무 깊이 꽂아 끝이 물에 잠겼어요.[1]
  • 배수호스가 5cm 넘는 문턱에 걸쳤거나 길이가 3m를 넘어요.[1]
  • 배수호스 안이 이물질로 막혔어요.[1]

이 순서로 해 보세요

  1. 하수구와 배수호스 끝을 확인해요[1]
    하수구 트랩과 안쪽 이물질을 확인하고, 호스 끝이 물에 잠기지 않게 하세요.
  2. 배수호스가 높은 문턱을 넘지 않게 정리해요[1]
    문턱 높이가 5cm를 넘거나 호스 길이가 3m를 넘으면 물이 잘 빠지지 않아요. 연장해도 3m를 넘지 않게 하세요.
  3. 배수호스 속 이물질을 없애요[1]
    호스 안이 막히면 물이 빠지지 않아요.
주의하세요
  • 배수호스가 세탁기 밑으로 들어가지 않게 하세요. 물이 새면 감전이나 화재 위험이 있어요.[1]

그래도 계속 5C가 뜨면

삼성전자서비스로 접수하세요.

출처

  1. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] [5C, 5E, SC, SE, E2 에러 점검 코드] 배수가 안돼요 (2023-07-14) · 확인일 2026-10-03
  2. 삼성전자서비스, [삼성 세탁기] 5C, SC, 5E, SE 에러 코드가 발생하고 배수가 안돼요 (2023-07-13) · 확인일 2026-10-03
  3. 삼성전자서비스, 삼성전자서비스 홈페이지 (대표전화) · 확인일 2026-10-03